【文明实践看龙口】助推基层治理，探索文明实践的 “龙港路径”

　　开发区（龙港街道）以“志愿服务+基层治理”为抓手，聚焦“五为”志愿服务，将志愿服务与基层治理有机融合，不断完善文明实践工作的管理机制、宣传机制和激励机制，鼓励引导居民积极参加志愿服务，探索以点带面、阵地全覆盖的新时代文明实践“龙港路径”。

　　“文明实践+网格”，凝聚志愿服务力量

　　打造文明实践品牌。以开发区（龙港街道）实践所和实践站为平台，打造“益暖龙港”新时代文明实践品牌，依托网格化管理，以志愿服务积分管理推动信用信息采集员网络、社会综治网格员网络和志愿者服务网络“三网合一”，开展政策宣讲、安全宣讲、环境整治、爱老助老、扶幼助残等多样化志愿服务活动，营造人人争做志愿者、志愿服务广覆盖的良好氛围。

　　构建志愿服务网格。辖区250名网格员每月对网格内住户至少走访1遍，重点户每月走访不少于3次，实现网格“信息全掌握、管理无缝隙、服务无遗漏、问题早解决”。主动公开网格助理员信息，做到前哨信息早捕捉。采取“主动发现、提前介入”机制，发挥网格志愿者的作用。截至目前，辖区内志愿服务队伍逾200支，志愿者总人数超16500人。

　　“文明实践+共建”，汇聚志愿服务合力

　　联动辖区各类公益力量加入志愿服务，吸纳“双报到”党组织、下沉党员、共建单位、爱心志协、小区物业等社会多元力量常态化参与志愿服务。一是预约加定期服务机制。制定群众需求清单和村居社区服务项目清单，完善“点单”“派单”“接单”“评单” 闭环管理，持续提供精准专业志愿服务，将志愿力量参与服务与信用积分挂钩，增强吸引力，触动共鸣点。定点服务机制。聚力打造农村公益创投“合家懿站”项目，经过调研确立了9个行政村作为定点服务村居，聚焦“一老一小”两个重点关爱群体，开展文化宣讲、爱老助老、扶幼助残等志愿服务，建设乡村文化，助力乡村振兴。开发区（龙港街道）通过“预约+定期+定点”的志愿服务模式，每月开展志愿服务活动逾500次。

　　“文明实践+激励”，积聚志愿服务动力

　　做强宣传推广。围绕文明实践主题月、精神文明建设方案、群众志愿服务点单制定志愿服务活动每月计划，街道实践所积极组织爱心志愿者协会开展各类活动，激励实践站积极开展活动增加志愿服务时长及信用积分，对文明实践活动广泛宣传，在市级融媒体、烟台日报、新华网、人民网等平台进行宣传报道50余次。激发文明活力。开发区（龙港街道）将志愿者的服务内容、活动时长、社会效应等指标纳入志愿者星级评定、优秀志愿者推荐指标，明确赋分标准，拓展“文明实践+党建”“文明实践+环境整治”“文明实践＋网格”“文明实践+助老”等便民利民的应用场景，实现“付出、积累、回报”爱心双向循环和良性激励，让群众享受到“志愿红利”。

　　开发区（龙港街道）充分发挥一加一大于二的“志愿服务+基层治理”优势，延伸志愿服务触角，凝聚互帮互助、共建共享的广泛共识，让群众获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障，探索出一条文明实践的“龙港路径”。

记者 刘启强