文明交通，一直在路上

　　文明交通，一直在路上。这里有不畏风雨的志愿坚守，有不求回报的环境整治，有数年如一日默默无闻的温暖服务，也有深夜清理断裂树枝的匆忙，更有凌晨修缮道路设施的无悔付出……

　　连日来，在全国文明城市提升工作中，市交通运输局发挥主力军作用，凝心聚力，扎实推进车站、码头客运、公交、出租车行业服务水平提升，开展驾培、维修等行业专项整治提升行动，深入开展文明行业创建、公益宣传、志愿服务，充分展示交通风采、服务品质和行业特色，进一步深化巩固文明创建成果，为文明城市提升工作添砖加瓦。

　　服务品质再提升 文明红旗闪耀各个角落

　　昨天上午，在汽车东站，外地游客于先生从烟台前往我市七甲镇。一下车，摸不着门路的他犯了愁，最终，在车站工作人员的热心帮助和悉心指引下，他找到了站点，顺利抵达目的地，于先生为龙口交通窗口的文明服务点了一个大大的赞。

　　8月17日凌晨2:49，062县道上一处护栏破损，市交通运输局地方公路建设养护中心的工作人员接到通知后，第一时间赶往现场，安排人员进行修整。凌晨4:15，经过了一个多小时的忙碌，护栏整修一新，道路恢复了畅通。

　　这两个事例，是市交通运输局争创文明窗口、打造服务品牌的一个缩影。在文明城市提升工作中，我市交通客服行业服务品质全面升级，客运站港口码头、火车站等公共交通服务场所，全部按照标准设置1米线、母婴室、咨询台等。同时，市交通运输局不断加强行业从业人员职业道德教育和社交礼仪培训，让这些交通窗口更加亮眼。在这些场所，微笑待客、文明用语、规范服务，让往返的市民和游客感受到文明龙口的和谐友爱。

　　在客运站、港口码头、火车站等公共交通服务场所以及公交车、出租车等公共交通工具作为公益宣传阵地，公益宣传实现了全覆盖。温暖励志、文明和谐的宣传口号，展示了龙口的多彩与美丽。处处悬挂的宣传标语，滚动播放的LED显示屏，让疫情防控常态化、社会主义核心价值观、讲文明树新风以及龙口文明城市创建元素深入人心。

　　市交通运输局主要负责人带领交通系统志愿们走上街头，开展志愿服务。志愿者利用扫把等清洁工具对路面垃圾、杂物进行了集中打扫清理，让市民戒掉乱丢烟头、垃圾等坏习惯。志愿者们身穿红马甲，手持“文明引导旗”，在社区门口、十字路口站好“文明岗”，引导行人及非机动车“文明出行”。遇到不文明行驶、不按指示灯通行等情况，立即对其行为进行劝阻教育，倡导市民文明出行。

　　行业文明再提升 全面调整展现崭新面貌

　　在文明城市提升工作中，针对交通涉及的各个行业，市交通运输局组织企业进行全面的调整，合力提升行业文明素质，展现龙口交通运输企业的崭新面貌。

　　为提升出租行业的形象，市出租车管理办公室多次召集出租公司相关人员召开专题会议，部署创城工作，提醒出租车驾驶员文明驾驶、规范经营、主动出示发票，并对出租车是否干净整洁，车况是否良好，是否存在“跳跳表”，司机操作是否规范等现象，进行全面“体检”，为城市的流动风景线开启“美颜模式”。

　　我市驾培行业开展“我为学员上好第一课”活动，已形成常态。在文明城市提升工作中，各驾培企业为学员进行理论培训时，结合道路交通安全法律法规，讲解安全行车、文明驾驶等，进一步提高学员文明驾驶意识，使学员们能够自觉养成安全文明驾驶的良好习惯，助力我市创城工作，营造安全驾驶、文明出行的交通环境。

　　针对维修行业存在的问题，市交通运输局多次开展经营环境集中摸排整治行动，按照“整洁有序、不留死角”的原则，重点检查行业的垃圾死角、乱堆乱放等问题，同时规范企业的“不文明”经营行为，严禁店外经营、超范围经营等违规现象。

　　为同时做好疫情防控工作和文明城市提升工作，市交通运输局对冷链物流企业的疫情防控工作高度重视，对全市相关运输企业进行了全面摸排，重点对冷藏运输车辆及其从业人员进行了逐车逐人登记造册。并按照市疫情防控指挥部关于“应检尽检”工作统一部署要求，对相关人员进行核酸检测。

　　同时，为加强对危险品运输领域的风险管控，市交通运输局多次组织专项检查小组，到危化品运输企业对业内资料及车辆进行抽检，同时对厂区环境卫生进行严格检查,要求企业注意保持厂区环境整洁。会同消防大队进行联合执法，进行危化品运输企业停车场检查，多方位、全覆盖，确保文明城市提升工作期间的安全与整洁两到位。

记者 刘颖