让居民唱主角 用服务换民心

　　“10号楼3单元楼前停了一辆湖北牌照的车，是从湖北来的吗？在社区做过报备吗？”

　　“收到，我们马上落实。”

　　接到居民反映的问题，东江街道锦里社区工作人员马上联系了物业与楼长，通过门岗记录查询与楼宇群问询，双管齐下，快速查明了车辆来源。

　　问题得以化解、效率这么高，首先是热心居民的反映，还有物业、楼长们的齐心协力。这恰如其分地体现了一个“共”字，社区是共同家园，建设靠大家。

　　62岁的程华是一名老党员，企业退休后就搬到锦里七号住。自打社区成立以来，她又焕发了活力，成为社区的一名志愿者，不光参加社区舞蹈队、歌咏社团，还积极参加志愿服务活动，比如制作巧饽饽、走访离退休老干部、参观下丁家王永幸故居，等等。

　　“作为一名党员，就得做得比群众好，起到模范带头作用。”程华说，社区是大家的社区，人人都应该为社区建言献策，有力的出力，有好点子的就多提提。

　　在程华看来，共建共治就体现在社区、党员和居民一条心上，居民有困难找社区，社区为居民办实事儿，居民就会信任社区，愿意找社区，也更愿意为社区服务出一把力。

　　上个月的中旬，程华在小区B区东大门遇上了7号楼的邻居，邻居叫住程华：“大姐，现在电动车挂牌，能不能叫社区给咱联系一下，到咱们小区门口设个点。”

　　程华觉得这个主意不错，就反映给了“燕子书记”邢燕。没想到，第二天社区就在居民群里下了通知：3月20日（周五）下午、21日周六一天办理挂牌业务。程华说，挂牌反响很大，周五她老公都没排上，周六才去挂上了。“总之，这个事是民心所需，大家不用拿出时间跑出去办，在自家门口就办了，社区为居民办了件实事。”

　　听说上门免费办理电动车挂牌，周五下午至周六一天有好多居民没能排上，社区党总支书记邢燕又联系好对方，下一个周六接着办。

　　电动车挂上了牌，皆大欢喜。在微信群里，程华和邻居互相道谢。邻居感谢程华帮忙反映给社区，而程华则回复：“是要谢谢你，你提的建议好。其次要感谢燕子书记，把咱老百姓的事儿看得很重，落实有力度。”

　　疫情防控以来，锦里社区居民中有好多交不上电费和燃气费的。“这时候，社区不怕麻烦，又在群里下发了缴费提示，给大家提供了方便。”程华说，社区处处为居民所想，为居民所急，办到了大家的心里头。缴电费、报修、用电查询，是居民们的生活必备。尽可能地解决居民的操心事、烦心事、忧心事，是社区党总支慎终如始把握的“杠杠”。

记者 刘启强