富美龙口你我他 众手浇育幸福花
尊敬的市民朋友：
您好！
2020年以来，面对突如其来的新冠疫情和艰巨繁重的改革发展任务，市委、市政府牢牢把握稳中求进工作总基调，始终秉承以人民为中心的发展思想，紧扣全面建成小康社会的目标任务，全面落实“六稳”要求，扎实做好“六保”工作，坚持提标扩面和打造亮点并举，用心用情办好向广大市民承诺的每一件为民服务实事，各项工作开创了新局面、实现了新突破。现向您报告2020年为民服务实事的完成情况，并征求您对2021年为民服务实事的意见建议。
让社会保障、便企利民的成果惠及群众。全域实现60至64周岁老年人半价乘坐公交车，65周岁以上老年人免费乘坐公交车，累计办理半价乘车卡3314张、免费乘车卡13306张。脱贫攻坚成果持续巩固提升，全市建档立卡贫困人口稳定实现“两不愁三保障”和饮水安全，孝善养老、公益专岗、残疾人保障等扶贫政策落实精准到位。开展职业技能提升和创业培训，全面落实援企稳岗、社保补贴、创业补贴、贷款贴息等稳就业扶持政策，共发放创业补贴13万元、创业担保贷款7040万元。实施灾害民生综合保险项目，多渠道提升政策知晓度，普及各类灾害相关防范措施。聚焦准营准办、入学入园、就医就诊、市容市政管理等46个方面推进流程再造，推广企业开办全流程、全范围“全程电子化”登记方式，将企业开办时限压缩至1个工作日，企业营业执照办理时限压缩至0.5个工作日。在政务服务大厅设立“不动产+水、电、气、暖”综合受理窗口，开设24小时全天候自助服务区，逐步实现高频政务服务和民生事项“马上办”“网上办”“掌上办”。
让城乡建设、人居环境的优化造福群众。启动市民活动中心、城乡道路建设改造、城乡供水一体化、农村生活污水治理、救灾应急救助保障物资储备库改建和城市智能体等一系列重要工程项目，东西两城区45个老旧小区改造工程全部开工建设，农村厕所、危房、清洁取暖改造顺利推进，新增天然气用户6720户、供热面积100万平方米，城建总体水平和城市居住舒适度进一步提升。积极对农村电网进行升级改造，新建改造线路71公里，安装配电变压器36台。组织“干群携手、共建家园”主题实践活动，开展农村人居环境整治攻坚提升“大会战”，完成全市540个村庄人居环境整治任务，打造高标准美丽乡村样板示范线2条、示范村15个，为乡村振兴夯实根基。
让支农惠农、教育医疗的改善服务群众。坚持“尊重民意、因地制宜”的原则，加强农业技术推广和科技培训，打造农业科技示范基地6个，推广新技术、新品种10个，开展“三农”培训5800人次。投资新建东莱街道中心园、新嘉街道中心园等6所镇（街、区）公办中心园，新民学校新建、培基学校扩建工程顺利完成并投入使用。对农村体育健身工程健身器材进行了全面维护更新，组织开展了烟台市二级社会体育指导员培训、龙口市三级社会体育指导员培训、龙口市足球联赛等各类体育比赛和培训活动。全力加快中医院改扩建工程建设，推进全市公立医疗机构药品和耗材的统一招标采购，住院人均费用明显下降，对部分慢性病种认定程序进行流程再造，二级以上医疗机构可直接认定办理，将高血压和糖尿病门诊用药纳入城乡居民报销范围，进一步减轻患者用药负担；免费为61790名中小学生进行脊柱侧弯筛查。
让交通出行、食品安全的提升保障群众。畅通城市交通网络，着力疏解交通拥堵，完成26个路口交通信号灯优化配时，完成30个路口分道标工程地下基础建设，为全市城区道路主要路口安装监控设备，实施S304龙口段交通安全设施改造，探索对部分路口进行渠化改造，为市民便利出行点亮“绿灯”。嘉元、道恩、博渠市场食用农产品快速检测室建成投用，累计检测肉类、水产品372批次；“明厨亮灶”认定单位总数达到186家；重大动物疫病强制免疫密度达到100%，完成口蹄疫免疫56.98万头、小反刍兽疫免疫4.23万只、禽流感免疫803.16万羽；食品监督抽检4000批次以上，有力保障了龙口市民“舌尖上的安全”。
2020年是极为特殊、极不平凡的一年，今年的为民服务实事工作能够顺利推进，离不开广大市民朋友的大力支持与辛勤付出。在此，向关心、支持、配合市委、市政府工作的全体市民朋友，致以崇高的敬意，表示衷心的感谢！
民生无小事，枝叶总关情。办好为民服务实事，既是解决群众难题、提升民生福祉的过程，也是凝聚人心、汇聚力量、推动经济社会健康可持续发展的过程。我们将坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，问政于民、问需于民、问计于民，从而让确定的为民服务实事更接地气、更暖人心、更聚民力。在此，特向广大市民朋友征求2021年为民服务实事的意见。市委、市政府将认真考虑和吸纳您的意见建议，切实解决好教育、医疗、养老、交通、住房、城乡环境等方面的各类问题，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，让一朵朵幸福之花在龙口大地绚丽绽放！
龙口市让群众满意
活动领导小组
2020年11月3日