上门为老人办业务 捡万元现金还客户

　　日前，陈某持其父亲的惠农卡到该行中村分理处取社保款时，因输错密码导致银行卡被锁，若要解锁需陈某的父亲本人持身份证及银行卡到银行重新设置密码。得知老人已92岁高龄，出行不便，该分理处派人去老人家中为其办理了相关手续。林某到该行红光分理处取现金时，走得匆忙，离开时将1万元现金落在了取款槽里。柜员刘君发现后，立即联系上林某，把钱还给了他。近年来，农行龙口市支行不断提炼服务品牌和服务精神，让服务意识入脑入心。在优化服务上，他们把文明服务贯穿到每个环节，做到晨会有点评，每周有小结，每月有评选。在硬件环节上，大到整体布局、小到便民措施，一切都按照方便客户的需求来落实；在业务提升上，着重提升柜台业务办理速度、办理质量，努力让服务有温度更普惠。