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 细心服务感动客户 蓬莱老人登门致谢

2018-01-09 09:28:15  来源:
  “你们把客户的困难当成自己的困难来解决,千方百计为我解难,我太感谢了。”近日,家住蓬莱市北沟镇孙陶村陶永春老人冒着严寒,专程到龙口农商银行诸由支行送感谢信。

  去年11月末,陶永春到龙口农商银行诸由支行给他人汇款,如今一个多月过去了,收款方一直说没有收到汇款,要陶永春提供回单查看具体打款日期。陶永春在家里找了半天,也没有找到回单,只好到银行向工作人员求助。当天,陶永春来到龙口农商银行诸由支行时,大堂经理张祎和柜员张静静一眼认出了他,待陶永春说明来意,二人查明了具体打款时间和打款金额,找到原始凭证之后,为其补制了回单,解了陶永春的燃眉之急。陶永春为该行全心全意为客户着想的精神所感动,特意写了一封感谢信登门致谢。