群众身边的“辣妹子”与“小棉袄”

　　提起石良镇黄城集村网格员于美凤，大家都说，她这个人让人一见难忘。为啥这样形容，因为她总是在工作中展现出多面性，说话嗓门大，有着山东人骨子里的豪爽，也带着“辣妹子”的利落，但对于村级工作，却展现出独有的细心、细腻与温暖。

　　作为全市最大村的黄城集村有1700户，人口超4300人，网格工作面临着村型大、任务重、压力大、参与人员老龄化等众多问题。今年47岁的于美凤，算得上村里的年轻一代，对于手机上的信息，她都能明白的操作。性格豪爽的她，面对繁琐的网格员工作，从不抱怨，凡事都要强。她说：“选择这个工作，咱就得干漂亮一点，对得起老百姓的信任。”对于违建综合整治工作，别人一听就已经打起了退堂鼓，但她却凭着豪爽、不拘小节的性格，一次次上门做工作，跟人摆事实、讲道理，用热情感化别人。面对她的笑脸，很多群众渐渐理解了工作的长远意义，违建难题迎刃而解。

　　网格工作关系民生大事小情，从文明城市创建、人居环境整治、移风易俗，到自来水改造、村级管理，大事小情都需要网格员上传下达。用于美凤的话说，一天下来，全村跑一圈，要走十几里路，一次次上门、交流，腿都“遛”细了，嗓子都喊哑了。很多老年人不会用智能手机，信息比较滞后，再加上腿脚不便，出不了门，每次有事情，于美凤就上门将上级的政策讲给老人听，直到老人完全理解。

　　作为网格员，她做了许多超出本职工作的琐事，却也因此温暖了老人。去年10月，于美凤在定期走访时，来到了子女在外地工作的于世允家，敲门半天没人应，担心98岁的老人在家出现意外，她进家门一看，老人摔倒在院子里，她及时将老人送到医院，老人和家人特别感动，拉着她的手说，她就是老人们身边的“小棉袄”，像家人一样亲。

记者  刘颖