穿梭在城市的一节节公交车厢，将乘客安全送到家中，也将温暖留在了乘客心底。人们都说2020年是不同寻常的一年，因为突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了人们的生活节奏。然而，龙口公交人在做好疫情防控常态化工作的同时，坚持打造优质服务窗口，建设人民满意公交。这一年，发生在公交一线的好人好事数不胜数，由十米公交车厢中产生的助人为乐、尊老爱幼、拾金不昧、见义勇为等公交正能量，温暖了每位乘客，同时也涌现出像张大成、于亚妮、朱彬、冷海珍等一批优秀的驾驶员，留下一件件传递城市文明新风的感人事迹。今天，就为大家盘点一下，2020年，发生在龙口公交一线的十大暖新闻。
组建公交疫情应急预备队
1月26日，龙口公交线路暂停营运，为了转运火车站乘客,龙口公交集团成立了10人应急预备队，随时待命做好保障服务。组建应急预备队的消息，在微信工作群发布不到一小时，37名驾驶员积极报名响应要投身防控疫情第一线，其中党员12名。大事难事见担当，危难时刻显本色，疫情防控阻击战考验着每名共产党员的责任和担当，他们冲锋在前，为人民群众筑起坚固生命防线，坚决打赢打好疫情防控阻击战。 4月2日中午11时, 16路公交车驾驶员张大成驾驶车辆行至三友宅配站点时，发现站点处一位老大爷摔倒在地，张大成赶紧停车把老人扶起，将老人扶到座椅上休息，并整理好老人的衣服系好了扣子。在确定老人无碍后，张大成才放心回到岗位上继续工作。面对乘客的称赞，张大成表示他只是做了自己应该做的事情，他相信每个公交人遇到这种情况都会主动帮忙。 4月23日8:18，一名男孩独自乘坐2路公交车。到达终点站后，乘客都下了车，唯独男孩一直坐在车上，驾驶员王利询问他要去哪，男孩却一言不发从公交车上下来在站点处徘徊。男孩口齿不清，无法说出具体的家庭地址和联系方式，期间喊了两句“找妈妈”，王利决定让男孩先上车，帮助他寻找家人。男孩的母亲王女士发现男孩走失后，焦急万分，想到儿子平时喜欢乘坐公交车，便拨打了公交服务热线进行求助，当得知儿子在公交车上时，王女士悬着的一颗心终于落了地。 ４月底的一天，郑先生手拿“拾金不昧 品德高尚”的锦旗来到公交集团，感谢5路驾驶员栾殿怀帮助找到丢失的手机以及卡包。原来郑先生4月22日、24日两次乘坐栾殿怀师傅的公交车分别将卡包及手机丢失，栾殿怀第一时间交到路队。见到失而复得的物品，郑先生非常高兴，多次对公交驾驶员栾师傅及其他工作人员表示自己的感谢。 5月11日上午9点42分，天正下着小雨，3路公交车驾驶员张传庆驾驶车辆即将行驶至毛纺厂站点时，看到前方一位老人摔倒在地上，迟迟起不来，张传庆毫不犹豫地停车上前搀扶。张师傅及时联系了老人的女儿后，才回到车上继续发班。 5月27日，驾驶员于亚妮驾驶5路公交车由东城区发车，行至大陈家站点，于亚妮到站停车，就见一位老人行色匆匆，准备上车，结果脚下没踩实，老人一个趔趄向前摔倒在地，老人的老伴立即上前搀扶，老人表示并无大碍，只是轻微擦伤，可以继续乘车。驾驶员于亚妮给老人涂抹急救箱内的碘伏并嘱咐：“大姨，下次再赶车您招手示意下，我们都会等您的，以后一定要注意安全啊。” 7月18日，101路公交车驾驶员李珍驾车行驶至黄格庄附近时，车内一名女乘客感到身体不适，驾驶员李珍赶忙停靠路边询问情况，得知乘客憋气、心脏不舒服时，李珍帮助女乘客吃下速效救心丸。李珍耐心地喂女乘客喝水并和车上热心乘客一同按摩女乘客抽筋的双手缓解疼痛，几分钟后乘客的家人到达站点，驾驶员李珍和热心乘客搀扶她下车，李珍看着乘客被家人安顿好后才放心回到车上继续发班。 8月2日14:54左右，7路公交车驾驶员于兆山驾驶5015车正常行驶途中，车上一名女孩突然晕倒，于兆山发现后立马靠边停车。几秒后女孩恢复意识起身坐在地上，根据情况于师傅判断女孩应该是低血糖，于师傅赶紧从急救箱里拿出葡萄糖给女孩喝下，驾驶员和一位热心乘客把女孩扶到座位上并询问是否送她去医院，女孩表示自己身体已好转无大碍，随后下了车。下车时于师傅再次询问女孩情况，女孩称自己没事，于师傅这才松了一口气，继续运营。 8月5日上午8点，8路驾驶员刁永健驾驶公交车由黑山发往东城区，刚过毡王站点，发现前方不远处有一名骑电动车的老人摔倒在路中央，驾驶员刁师傅担心发生二次事故，赶紧将车停在路边下车过去帮忙，他拿出一块毛巾帮她止血，并询问用不用送附近医院检查，老人说已联系了家人正在赶来，驾驶员见她已无大碍便继续发班。8月15日下午，309路驾驶员朱彬由水夼发往王屋，车辆刚行驶不久，朱彬就看见路边一位老人手捂着流血的头部，热心的朱彬赶忙靠边停车询问，原来老人领着孩子玩耍突然低血糖晕倒在路边，额头受伤，朱彬见老人额头伤口较深流血不止，立即把她送往就近的石良卫生院进行救治。 10月23日上午，家住东莱街道大李家村的遇永君来到公交集团，送来了自己亲手缝制240多个公交车坐垫。说起捐赠的240余个公交车坐垫，她说，这也是源自机缘巧合的机会。之前，她经常乘坐107路公交车，因为怕冷，她每次都携带坐垫。在乘车时，她留意到，不少老年乘客也会携带坐垫，但有时候匆忙下车，会落在公交车上。每次遇到这样的事情，公交车驾驶员都会细心地帮老人们收好。看惯了这一现象，再加上驾驶员周到细致的服务感动了她，遇永君便有了为公交车缝制坐垫的想法。
其实，公交车上的暖新闻还有许多———1路驾驶员胡文明发路边的电动车着火，仗义相助。17路公交车驾驶员李世杰自掏腰包为忘记带钱的外地游客买车票。6路公交车驾驶员朱广森路遇车祸，主动扶起被三轮车压着的老人。1路公交车驾驶员刘中怀在车上捡到一个装有现金和手机等物品的手机。21路驾驶员姜启玉驾驶公交车时，一位没戴口罩的乘客焦急地准备乘车，姜启玉将自己的备用口罩送给了乘客。27路驾驶吕正文路遇三轮车侧翻事故，与几名热心乘客将车子、车主扶起……在公交战线上，在好人之城里，有这些心怀善念的城市摆渡人，美好会永远与我们不期而遇。