拾金不昧获客户点赞
2020-11-20 09:38:51 来源：
“多亏了农商银行的工作人员，要不然我的这笔买卖可就泡汤了。”日前，市民赵女士向记者说起失而复得的货款，对农商银行的工作人员充满了感激。
原来当天，赵女士和丈夫来到龙口农商银行办理业务，由于需要办理的项目众多，得去好几个柜台，途中随身携带的包不慎遗落在其中一个柜台，两人全然不知。该行大堂经理李兴华例行巡查时发现了柜台上的包，凭着职业敏感，心想一定是客户忘了拿，打开一看发现包内有现金2万余元和一些物品，便立即向会计主管汇报。为及时联系到失主，李兴华和会计主管、柜员等工作人员第一时间查看监控寻找线索，经过多方努力，最终找到了失主赵女士。此时的赵女士正在办理现金业务，还没有发现自己的包忘在柜台。经比对身份信息和取证确认后，工作人员将这笔现金如数归还，赵女士激动地连声道谢，同时为该行服务态度和办事效率点赞。
“归还物品不需要感谢，这只是我的本职工作，让每一位客户满意是我们应该做的。”正如李兴华所说，该行员工用行动践行了“客户至上，用心服务”的服务理念，传递着满满的正能量。
记者 李薇